Atendimento
- PADRÕES E PROCEDIMENTOS -
antes de realizar
a sua coleta
Alguns convênios exigem o pedido do médico.
Portanto, tenha sempre em mãos as demandas de seu convênio. Os dados necessários serão exigidos para que seus resultados cheguem até você. Não esqueça de solicitar que seja anexado um email no sistema.
quando chegar no laboratório
Aguarde seu atendimento
por ordem de chegada. Todos os nossos clientes são prioritários e necessitam de atenção especial. Desde já agradecemos seu carinho e compreensão com todos os presentes! Informe seus dados pessoais. Sugerimos que seja disponibilizado um número de seu whatsapp para qualquer necessidade junto à amostra colhida.
período de processamento
O material precisa de tempo para reagir, portanto o prazo estabelecido está mais ligado ao tempo em que a amostra está sendo processada, do que ao tempo de início da análise.
entrega do resultado
No final do seu atendimento será entregue um protocolo com um login e senha para que seus resultados sejam baixados em pdf ou impressos direto de nosso sistema. Por email, informe sua melhor opção de entrega de resultado no dia da coleta do material. Qualquer necessidade entre em contato via whatsapp